懷遠縣夯牢城鄉(xiāng)居民兩險征收管理工作

規(guī)范流程“加”強管理。深化實踐“稅費皆重、稅費一體、稅費協(xié)同”工作格局，加強城鄉(xiāng)居民兩險參保人數(shù)和繳費人數(shù)比對，夯實自然人社保費網(wǎng)格化管理。密切關(guān)注組織收入形勢，加強18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個街道參保繳費收入增減變化情況分析，對繳費收入異常變動的區(qū)域進行重點跟蹤。2024年，全縣經(jīng)稅務(wù)征收入庫城鄉(xiāng)居民兩險費款同比增幅23.39%。

前置研判“減”負蓄能。結(jié)合“春訓(xùn)”暨主題培訓(xùn)活動，豐富全縣7個辦稅服務(wù)廳學習形式，提前研討梳理流程要點，問題分類預(yù)判，打好應(yīng)對提前量。持續(xù)關(guān)注新生兒及特殊繳費群體，助力新生兒參保繳費“高效辦成一件事”落實、落細。截至2月底，共有11400余名新生兒申報繳納2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險。4萬余名特困戶、低保戶、監(jiān)測戶完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費繳納，生活更有“醫(yī)靠”。

同頻共振“乘”勢而上。推動人社、醫(yī)保部門與各稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳相互協(xié)調(diào)配合，設(shè)立社會保險費“一廳聯(lián)辦”服務(wù)專區(qū)，配套建立社保費爭議調(diào)解室。系統(tǒng)化整合高頻咨詢問題，在微信業(yè)務(wù)交流群及時提醒和指導(dǎo)，不斷提升任務(wù)處理速度，做到簡單業(yè)務(wù)即刻辦結(jié)，復(fù)雜業(yè)務(wù)聯(lián)動辦理。2024年服務(wù)輔導(dǎo)城鄉(xiāng)居民兩險申報繳費達130余萬余人次。

數(shù)據(jù)賦能“除”障破壁。以基層管理單位為前沿陣地，以繳費人需求為導(dǎo)向，探索實施“標簽化”稅費征管服務(wù)轉(zhuǎn)型升級試點，進一步提升稅費征管質(zhì)效。結(jié)合“蚌稅驛站”，新增3個稅費便民服務(wù)點，村民家門口繳費解疑更便捷。2024年共計解決城鄉(xiāng)居民兩險800余人次應(yīng)繳未繳、變更參保信息、重復(fù)參保退費等五大類熱點問題。