懷遠縣積極服務(wù)群眾企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境

加強隊伍建設(shè)，提升綜合能力。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過考核選拔優(yōu)秀工作人員，調(diào)整審批窗口工作人員，同時窗口人員做好以老帶新工作，整體提高了窗口辦事業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)本領(lǐng)。

優(yōu)化審批流程，減輕群眾負擔。做到“一次性告知”進全程，咨詢告知、表格發(fā)放、材料收取、內(nèi)容審核一次性清。以“我為群眾辦實事”為導(dǎo)向，堅持以“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)評價零投訴”為目標，減輕群眾辦事流程，防止群眾重復(fù)“跑”。

壓縮審批時限，節(jié)約群眾時間。對政府投資項目建議書、可行性研究報告報告審批時限做出承諾，由法定的20個工作日，承諾分別在5個和7個工作日辦理結(jié)束（以上時限均不包含專家評審和公示時間）。

堅持數(shù)據(jù)共享，提高服務(wù)效率。優(yōu)化數(shù)據(jù)共享，推行“延時服務(wù)、錯時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)”等制度，現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)事項全部實現(xiàn)“一窗辦，一次辦”，對于企業(yè)投資項目備案和政府投資項目審批事項，實現(xiàn)“零見面審批”。